Aviso de privacidad

Este aviso describe cómo PWA — Private Wealth Advisory (PWA Advisory Ltd.) recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales tratados a través de https://private-wealth-advisory.com. Nuestros encargos de advisory se rigen por cartas de encargo y acuerdos de confidencialidad independientes, debidamente firmados, que incluyen disposiciones adicionales de protección de datos específicas para cada mandato.

1. Quiénes somos

PWA Advisory Ltd., que opera como PWA — Private Wealth Advisory, es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de https://private-wealth-advisory.com. Para cualquier consulta sobre este aviso o nuestras prácticas, puede concertar una reunión con nuestro equipo.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de consulta: nombre, correo electrónico, mensaje e información opcional sobre cómo nos ha conocido que envíe mediante el formulario de contacto.
• Datos de calendario: al reservar una llamada mediante Cal.com, la plataforma trata su nombre, correo y zona horaria conforme a su propia política. PWA recibe el registro de la reserva.
• Registros del servidor: Cloudflare trata automáticamente direcciones IP, URL solicitadas, marcas de tiempo, método HTTP, códigos de respuesta y user-agent para enrutamiento, protección DDoS y prevención de abusos. No vinculamos estos registros con los datos de consulta.
• Analítica respetuosa con la privacidad: utilizamos Cloudflare Web Analytics, un servicio sin cookies que no sigue a las personas entre sitios ni recopila información de identificación personal.
• Datos de seguimiento y marketing: con su consentimiento, podemos utilizar Google Analytics, Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag. Estas tecnologías pueden recopilar identificadores del dispositivo, comportamiento de navegación, páginas visitadas, origen de referencia, interacción con anuncios y ubicación aproximada para analítica, remarketing y creación de audiencias.
• Información del dispositivo y navegador: las cookies autorizadas pueden recopilar tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador, resolución de pantalla e idioma.

3. Qué datos no recopilamos

A través de este sitio no recopilamos datos de cuentas financieras, carteras de inversión ni transacciones; tampoco números de seguridad social, identificación fiscal o documentos nacionales de identidad. No utilizamos los datos enviados para entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning. No vendemos, alquilamos, cedemos ni transferimos sus datos a terceros para sus propios fines comerciales.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder a consultas: leer, evaluar y contestar mensajes y solicitudes de reserva.
• Analítica y mejora: comprender el uso del sitio, detectar problemas técnicos y mejorar contenidos y experiencia.
• Marketing y remarketing: cuando haya consentido, ofrecer anuncios relevantes, crear audiencias y medir campañas en Google, Meta y LinkedIn.
• Seguridad y prevención de abusos: proteger frente a automatizaciones maliciosas, spam, DDoS y otras amenazas.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones, requisitos regulatorios y solicitudes lícitas de autoridades.

5. Base jurídica (RGPD / UK GDPR)

• Consentimiento, artículo 6.1.a: para cookies y seguimiento no esenciales y para los datos enviados voluntariamente.
• Interés legítimo, artículo 6.1.f: para seguridad, prevención de abusos, analítica respetuosa con la privacidad y respuesta a consultas iniciadas por usted. Puede oponerse en cualquier momento.
• Necesidad contractual, artículo 6.1.b: para consultas precontractuales relacionadas con una posible relación de advisory.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para retirarlo u oponerse, concierte una reunión con nuestro equipo.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para que el sitio funcione, como seguridad o gestión de sesión. No requieren consentimiento.
• Cookies de analítica: ayudan a comprender el uso y mejorar el contenido. Solo se instalan con consentimiento.
• Cookies de marketing: permiten ofrecer anuncios relevantes y medir campañas en Google, Meta y LinkedIn. Solo se instalan con consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el banner. Consulte la Política de cookies para conocer tecnologías, finalidades y plazos.

7. Conservación

• Datos de consulta: doce meses desde el envío si no se formaliza un encargo. Si se formaliza, se integran en el expediente.
• Expedientes de encargos: durante los plazos exigidos por obligaciones profesionales, contractuales y legales.
• Analítica: según los plazos predeterminados de cada proveedor; Google Analytics, hasta 14 meses, y Meta, hasta 180 días.
• Registros del servidor: Cloudflare los conserva hasta 30 días.

Cuando dejan de ser necesarios, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Destinatarios y encargados

• Cloudflare, Inc.: hosting, distribución de contenido, WAF, protección DDoS, Turnstile y Web Analytics.
• Resend, Inc.: envío de correos transaccionales del formulario.
• Cal.com, Inc.: agenda online y reservas.
• Google LLC: Google Analytics y Google Ads, cuando exista consentimiento.
• Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel para analítica y remarketing, cuando exista consentimiento.
• LinkedIn Corporation: Insight Tag para analítica y audiencias, cuando exista consentimiento.

La lista puede actualizarse. Puede solicitar la versión vigente mediante una reunión con nuestro equipo.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores se encuentran o tratan datos en Estados Unidos y otros países fuera del EEE y Reino Unido. Aplicamos, según corresponda:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para participantes certificados;
• decisiones de adecuación de la Comisión Europea o del Secretario de Estado británico.

Puede solicitar más información concertando una reunión.

10. Sus derechos

Conforme a la normativa aplicable, incluidos RGPD, UK GDPR y Lei portuguesa n.º 58/2019, puede ejercer:

• Acceso: confirmar si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos y completar los incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retire el consentimiento.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, común y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o destinado a marketing directo.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
• Decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.

Para ejercer sus derechos, concierte una reunión. Responderemos en un mes o informaremos si se necesita una ampliación.

También puede reclamar ante la autoridad de control. En Portugal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD); en Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO); y en otros países de la UE, la autoridad de su residencia habitual.

11. Decisiones automatizadas y perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas o elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente. Ninguna decisión sobre elegibilidad, idoneidad o acceso a servicios se adopta sin intervención humana.

12. Privacidad de menores

El sitio y nuestros servicios no se dirigen a menores de 18 años. No recopilamos sus datos de forma intencionada. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos con prontitud. Si cree que podemos disponer de datos de un menor, póngase en contacto con nuestro equipo.

13. Medidas de seguridad

• Conexiones exclusivamente HTTPS, cifradas en tránsito mediante TLS.
• Cloudflare WAF y protección DDoS frente a tráfico malicioso.
• Cloudflare Turnstile, CAPTCHA sin cookies y respetuoso con la privacidad.
• Controles de acceso: solo personal autorizado de PWA accede a consultas y expedientes.
• Canales cifrados para las comunicaciones con encargados.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque procuramos proteger los datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

14. Enlaces de terceros

El sitio puede enlazar a servicios no operados ni controlados por PWA Advisory Ltd.. No respondemos de sus prácticas, contenido o seguridad. Revise sus políticas antes de facilitar datos o utilizar sus servicios.

15. Cambios en este aviso

Podemos actualizarlo para reflejar cambios en prácticas, tecnología o requisitos legales. Los cambios importantes se publicarán aquí con la fecha de actualización. El uso continuado posterior implica la aceptación del aviso revisado. Recomendamos consultarlo periódicamente.

16. Contacto y reclamaciones

Para consultas, inquietudes o ejercicio de derechos, concierte una reunión con nuestro equipo.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante:

• Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
• Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
• Otros Estados de la UE: la autoridad del país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.